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年底团购纠纷多,美容美发成投诉热点

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  临近年末,圣诞、元旦、春节等大型节假日即将接踵而至,各个美容美发店均推出了团购活动揽客,因此产生的消费纠纷也随之增多。专业人士分析,美容美发行业的消费投诉升温主要有以下几方面原因。一方面,多数美容美发院都是以预付款方式经营,而预付费消费的合同周期通常较长,发生过经营者恶意卷款逃走的案例;或因经营不善歇业,让消费者的权益“打水漂”;或因经营权转让,承继方“不认账”。

  另一方面,预付费消费的提供者往往给予了消费者一定优惠,消费者冲动消费,而忽略了会员卡上存在的“本卡有效期为一年”、“本店拥有本卡的最终解释权”等霸王条款,未明确卡终止时间和转让条款,商家以不挂失、不补卡等格式条款赚取卡内余额,消费者不明就里就容易产生纠纷。

  因此,MM们在选择团购商品的同时,还须认真审核商家的资质,尽量在权威大团购网站下订单,尽量团购知名店铺的活动,如果对商品有疑问,最好先打电话去商家把团购规则了解清楚再下订单。

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标签 : 行业动态 2018-05-11 16:40:42

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