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作为雅漾的会员，笔者通过手机短信收到了雅漾的官网发来的关于网购的提醒。雅漾官网特别说明解释是：“除了专柜外，雅漾公司从未开通其他任何销售渠道。因此，所谓的电话和网络购物中销售的雅漾产品，雅漾公司都不承诺其真实性和有效性。”当笔者再次登陆雅漾网站时。发现网站的每一个页面上也都已经打出了明确的标示。“仅在雅漾专柜销售”。其言下之意就是在专柜外买的商品都是没有户口的黑户，对这些产品的安全性雅漾公司不给予负责。
雅漾(中国)方面表示 “这样做是不希望打乱正常市场价格，也是希望消费者可以不受网络假货的困扰。目前，雅漾发现的假货主要集中在淘宝网上。我们不怕水货(走私货)，主要担心假货给消费者造成伤害。”
而近日，雅漾总公司法国皮尔法伯化妆品股份有限公司委托相关律师事务所，正式向淘宝网寄送了律师函，要求停止在淘宝网上进行雅漾产品的交易。而淘宝法务部给雅漾公司的回函提出，淘宝网拒绝披露在售卖雅漾产品的卖家信息。同时淘宝网认为，雅漾应当提供其认为涉嫌侵犯商标权商品信息的具体网络链接地址、判断侵犯成立的初步证明资料等信息。否则将不构成侵权所需条件。淘宝网将不予理会。
“目前淘宝商城销售化妆品的卖家，本身都有品牌授权书，否则淘宝网不会允许其进入网上商城。”这是来自淘宝商城的官方说法。但这种说法却难以让人信服。小编对淘宝商城的绝大多数品牌进行了搜罗，虽然标榜为厂家授权。在从各品牌的官方网站了解到，绝大多数的卖家根本没有所谓的授权书，更不用说的雅漾公司了。不少卖家对此问题避而不答，对小编不予理睬，抑或是打个马虎枪，嘻嘻哈哈的跳过这个问题。
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